英极腾软件开发有限公司认为通过彻底知识获取和知识结构管理可以了解客户重要的要求。该业务帮助我公司开发与设计符合客户商业及经营要求的应用程序。我们的知识转移业务包含下列阶段：

知识同化阶段
该阶段的目标是通过客户用户采访和已存文档编制的检查来掌握全部可用知识。这个手段包括：

• 收集产品概述
• 收集产品/环境知识
• 从上次商业方案执行者收集功能知识
• 应用程序支持模型

知识文档编制阶段
在这个阶段合并记载开发初期阶段理解的文件

• 应用程序流程文件记载
• 应用程序层逻辑记载
• 数据库结构文件记载

知识确认阶段
一旦文件完成，需要客户确认。此后为客户代表作文件知识介绍及确认业务，接着进行建议或者文件不一致等谈判。这一段大致包括：

• 应用流程介绍
• 商业惯例介绍
• 应用层逻辑介绍
• 数据库结构介绍
• 建议合并
• 文档编制结束

责任转移阶段
这个阶段责任实际上转到英极腾，转移之前可准备文档建立

• 在英极腾数据库设立
• 在英极腾设立应用程序
• 应用程序现场支持

知识传播阶段
这个阶段包括培训材料准备和知识传播给英极腾应用开发队。 在这个阶段，培训材料创造集中在所有收集应用知识传播给软件开发组。另外，创造今后可以再用的培训材料。

知识传播给英极腾软件开发队
这个阶段的目的是全部应用知识有条理的传播给英极腾软件开发组。知识转播业务现场专家来执行，应用知识的效益传播监测业务是方案主任和境外计划经理来进行。

我们的外包服务现象指导方针是深刻地了解客户全球经营业务，商业过程和技术环境。 我们相信 为了客户技术投资收益和达到商业远见，该做法是非常重要的。.